2023년도 보건소 진료만족도 설문조사 결과
작성일 | 2023-03-23 17:36:11 | 조회수 | 573 | ||||||||||||||||||||||||||
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작성자 | 보건정책과 | ||||||||||||||||||||||||||||
<2023년도 보건소 진료만족도 설문조사 결과>
1. 조사개요 가. 조사명: 2023년도 보건소 진료만족도 설문조사 나. 조사기간: 2023. 1. 16. ~ 2023. 2. 28. 다. 조사대상: 2022년도 해운대구 보건소 진료실 연 2회 이상 이용 고객 100명 ※ 코로나 19로 인해 조사대상에서 지소(반송, 재반) 제외 라. 조사자: 사업담당자 마. 조사방법: 무기명 설문지를 활용한 자기기입식 조사 바. 조사내용: 의료서비스에 대한 진료 신뢰성, 직원 친절도, 이용 편리성 3개 분야 10개 문항
2. 조사 결과 가. 전체 만족도: 3개 분야 전체만족도 97.8% 나. 분야별 결과: 신뢰도 98.5%, 친절도 99.0%, 이용편리성 96.0%
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