이제 경로당에 앉아 주민센터 복지담당직원과 편하게 복지상담하세요 반여1동 행정복지센터는 전국 최초로 ICT기반 원격 상담이 가능한 지능형 영상복지상담센터를 신동아아파트 경로당과 반여1동 43번 버스종점에 설치했다. 행정복지센터 방문이 다소 불편한 어르신들과 원거리 주민들을 위해 앞으로 관내 전 경로당과 주민들의 왕래가 잦은 약수터, 공원 등에 확대 설치할 예정이다. 경로당에는 실내형 시스템을, 야외에는 폐 공중전화부스를 활용한 시설을 설치한다. 지능형 영상복지상담센터는 주민이 행정복지센터를 방문하지 않고도 가까운 경로당이나 다중집합장소에 설치된 시스템에 접속해 복지 담당직원을 전화로 호출, 복지업무를 처리할 수 있는 시스템이다. 기초노령연금, 장애인서비스수당, 수급자 상담, 보육·양육·다자녀가정 서비스 등 모든 복지 상담을 받을 수 있다. 반여1동 행정복지센터는 7월 26일 KT 남부산지사, KT Linkus 영남본부와 지능형 영상복지상담센터 운영 지원 협약식을 가졌다. KT는 무료 인터넷망과 와이파이 기기를, KT Linkus는 공중전화 플랫폼을 무상으로 지원한다.