□ 평가개요

 ○ 평가기간: 2022. 9. 1. ~ 2023. 8. 31.

 ○ 평가대상: 총 306개 기관(중앙 46, 시도교육청 17, 광역 17, 기초 226)

 ○ 평가주관: 행정안전부, 국민권익위원회 합동평가

 ○ 평가내용

   ▷ 민원행정 전략 및 체계, 민원제도 운영, 법정민원 만족도[행정안전부]

   ▷ 국민신문고 및 고충민원 처리[국민권익위원회]

□ 평가결과

 ○ 종합평가: ‘다’등급

 ○ 항목별등급

※ ‘가’등급(상위10%), ‘나’등급(10~30%), ‘다’등급(30~70%), ‘라’등급(70~90%), ‘마’등급(90%초과)